Coffee & Co is ontwikkeld om de transformatie te verankeren in een internationale farmaceutische organisatie. 

Coffee & Co is ontwikkeld om de transformatie te verankeren in een internationale farmaceutische organisatie. 

COMPANY SIMULATION 'COFFEE & CO'

Een groot, internationaal farmaceutisch bedrijf wordt geconfronteerd met belangrijke uitdagingen: 

  • agressieve concurrentie
  • gestaag dalend marktaandeel
  • teleurstellende resultaten

De ambitie was om marktleider te worden. Dat vereist professionalisering op het gebied van prestaties, veerkracht en flexibiliteit.

De 'company simulation Coffee & Co' is ontwikkeld om deze verandering in de organisatie te introduceren en verankeren. 

Nieuwe strategie

De op maat gemaakte 'company simulation Coffee & Co' stelt medewerkers in staat om met de nieuwe strategie te oefenen in een veilige leeromgeving, met behoud van de dynamiek van de echte organisatie. 

Deelnemers leren de markt pro-actief te benaderen en de behoeftes en voorkeuren van klanten vooraf te doorgronden. Zij moeten informatie delen met andere afdelingen om uit te vinden wat klanten willen en hoe zij hun behoefte het best kunnen bevredigen met optimaal gebruik van hun volledig portefeuille. 

Onder tijdsdruk moeten de deelnemers de meest lucratieve klanten identificeren en bepalen hoe zij hen het best benaderen en bedienen. Dat alles in een zeer competitieve omgeving die hen dwingt voor elke klant de optimale oplossing te vinden tegen de juiste prijs.

Resultaat

De simulatiegame helpt deelnemers:

  • hun eigen rol in de organisatie te begrijpen;
  • de dilemma’s die hun collega’s in andere rollen ontmoeten te begrijpen;
  • het belang om hun klanten te ondersteunen te begrijpen; 
  • de juiste oplossing voor elke klant te vinden;
  • het belang in te zien van duidelijke communicatie en nauwe samenwerking tussen afdelingen.

Meer informatie

Contact: Thijs Bosselaar
Meer informatie
Referenties

Accell - organisatie verandering
Mammoet - strategie implementatie
GSK - werken in een matrix organisatie

Sinds 1997 werken wij aan projecten voor bedrijven in een breed scala aan sectoren. Daar hebben wij onze meerwaarde bewezen. Enkele klanten voor wie wij werkten: Accell, Panalpina, Mammoet, PwC, Aegon, Holland Casino, Heerema, Boskalis, Dockwise, Damen, KPMG, GSK, ING, PON, ProRail, TNO, Binnenlandse Zaken, KPN, Arval, CEVA, ABNAMRO, Nationale Nederlanden.